Politique de confidentialité

TAXE

La loi oblige le site Peinture & décor de Mortagne à facturer toute taxe de vente applicable. Le montant de la taxe dépend du lieu de destination de votre commande et de la nature du produit commandé. Il est calculé à l’étape du paiement.

Si vous êtes admissible à une exemption de taxe, allez au bout du processus de commande. Quand vous aurez terminé, appelez au 450-449-0500 postes 203 et ayez en main votre numéro de commande et l’information au sujet de l’exemption de taxe. Nous transmettrons avec plaisir votre demande pour un crédit de taxe.

PRISE DE COMMANDE

Nous ne prenons pas les commandes par courriel, vous devez passer par le processus de l’achat en ligne.

Une fois qu’une commande a été passée, il est malheureusement impossible de l’annuler ou de la modifier, car le système commence immédiatement à la traiter. Pour faire une demande spécifique à cet égard, appelez – nous au 450-449-0500 poste 2 , en vous assurant d’avoir en main votre numéro de commande. Vous trouverez d’autres précisions à ce sujet dans la section sur les « retours, échanges et crédits » du présent document.

STATUT DE VOTRE COMMANDE

L’information sur le statut de votre commande vous est transmise automatiquement, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit! Vous recevez une confirmation par courriel dès que nous recevons votre commande, et d’autres avis par courriel une fois qu’elle a été traitée, puis une fois qu’elle a été expédiée.

Quand votre commande aura été expédiée, vous recevrez par courriel un avis contenant le numéro de repérage de votre ou vos colis. Nous mettons tout en œuvre pour garder un inventaire exact de nos stocks, mais il n’y a aucune garantie de disponibilité tant qu’un article n’est pas passé par l’étape du paiement dans le processus. Un article placé dans un panier d’achats n’est pas réservé d’office et les quantités pourraient être épuisées si d’autres clients achètent le même article avant que vous arriviez à l’étape du paie ment. Si nous constatons des écarts dans nos stocks, il se peut que nous supprimions un article ou que nous annulions une commande que nous sommes incapables d’exécuter. Dans ce dernier cas, nous vous aviserons par courriel que nous sommes dans l’incapacité d’expédier un article que vous avez commandé. [Aucun montant ne sera porté à votre compte ou celui-ci sera crédité.]

Aucun montant n’a été porté à votre compte et la commande a été annulée. Nous nous excusons pour les inconvénients ainsi causés. Si vous désirez passer une autre commande, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone au 450-449-0500. Utilisez le lien suivant pour connaître nos heures d’ouverture. Nous mettons actuellement au point une version du site adaptée pour les téléphones intelligents. Nous vous aviserons dès qu’elle sera prête.

POLITIQUE DE PRIX

Les prix afficher et vendu par le web sont exclusivement par notre magasin en ligne. C’est prix ne serons pas respecter en magasin.

Nous tenons à ce que notre publicité soit la plus exacte possible. Il arrive cependant que des erreurs se glissent dans les descriptions de produits, dans les prix et dans les indications de disponibilité. Nous nous réservons le droit de restreindre les commandes si les stocks d’un article sont bas en raison de la grande popularité de celui-ci. Nous nous réservons aussi le droit de corriger à tout moment les erreurs typographiques, les inexactitudes ou les omissions sans préavis, y compris après qu’une commande a été passée. Nous regrettons tout inconvénient pouvant en découler.

Les ajustements de prix peuvent être effectués dans les sept jours suivant l’achat original, à condition qu’un reçu soit soumis. Toutefois, aucun ajustement ne sera fait pour la marchandise en liquidation ou pour des achats faits dans le cadre de certains soldes ou promotions comme les Aubaines du jour et les Soldes éclair. Pour obtenir un ajustement de prix, veuillez nous appeler aux 450-449-0500 poste 2 dans les sept jours suivants votre commande. Assurez – vous d’avoir en main votre reçu de commande.

Un prix de solde est un prix réduit par rapport au prix ordinaire d’un article; il est valide pour une période limitée avant que le prix habituel soit rétabli. Nos prix ordinaires figurent en noir sous la photo des articles, tandis que les prix de solde sont en rouge juste en dessous.

Un prix de liquidation est un prix qui a été réduit par rapport au prix de vente original, mais qui ne reviendra jamais à ce niveau original. Les prix de liquidation sont indiqués en noir. Tous les articles en liquidation sont inclus dans les catégories de marchandises en liquidation. Il se peut qu’ils figurent aussi dans d’autres catégories mais ils sont néanmoins aussi inclus dans celles réservées aux marchandises en liquidation.